O que o AI Web Push já marca com UTM e como separar cada campanha

Você não precisa pôr UTM em todo link de campanha. A UTM é uma marca no fim do endereço do link, que o Google Analytics lê para saber de onde veio a visita. O AI Web Push já marca sozinho as campanhas criadas no painel e os push automáticos de post. O que vale a pena fazer é dar um nome diferente a cada campanha, para o Google Analytics (GA4) mostrar uma em cada linha. Este passo a passo mostra o que já vai pronto, onde mudar e o que evitar.

O que o AI Web Push marca sozinho

A UTM é montada no envio, pelo AI Web Push, e não pelo plugin. O endereço que o leitor abre é o seu link com os parâmetros no fim. Não existe redirecionamento nem encurtador no meio do caminho, e o botão da notificação, quando há um, abre o mesmo endereço.

A tabela mostra o que cada forma de envio marca por padrão, na ordem origem, mídia e campanha.

Os nomes de telas e de campos desta tabela são os do painel, e os valores do Welcome Drip são os de fábrica. Os passos do Welcome Drip criados no painel também caem na linha auto_push / push do GA4, e a campanha welcome_drip os separa das outras campanhas.

Como o Google Analytics usa esses três campos

O GA4 lê sete parâmetros de UTM, utm_id, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_source_platform, utm_term e utm_content. Outros dois, utm_creative_format e utm_marketing_tactic, o Google informa que não aparecem nos relatórios.

O Google recomenda usar sempre três deles juntos, utm_source (a origem), utm_medium (a mídia) e utm_campaign (a campanha), e são esses três que o AI Web Push preenche. Se faltar algum, o que faltou aparece como "(not set)" nos relatórios.

Três cuidados com o que você escreve nesses campos.

• O Google diferencia maiúsculas de minúsculas. "Push" e "push" viram duas linhas no relatório. Escreva tudo em minúsculas.
• Caracteres especiais precisam de codificação, e o AI Web Push coloca o valor no endereço do jeito que você digita. Por isso, use só letras minúsculas sem acento, números e o sublinhado. Nada de espaço.
• Mantenha a mídia como push. É a mídia que decide o canal, como você vê a seguir.

O canal "Mobile Push Notifications"

Com utm_medium=push, o GA4 coloca a visita no canal "Mobile Push Notifications", que as páginas do Google em português chamam de "Notificações push em dispositivos móveis". O Google não informa como a linha aparece na sua tela. A regra do Google diz que entra nesse canal a mídia que termina em push. A descrição do canal fala de celular e de aplicativo e não cita push de navegador, mas é a regra que classifica a visita. Por isso, o push que abre no computador também deve aparecer ali.

Pela regra de canais e pela lista de origens que o Google publica, não achamos nenhum valor padrão do AI Web Push que esbarre em outro canal.

Se o push sair sem UTM

Sem UTM, o push não ganha uma linha própria. Pelas regras do Google, a visita pode ser creditada à última origem que o leitor usou antes ou ao tráfego Direto. Por isso, as visitas do push podem se espalhar por outros canais.

Como separar uma campanha da outra

Por padrão, toda campanha do painel sai com os mesmos três valores. No GA4, todas aparecem como uma campanha só, "push_notification", e os números se somam. Para ver cada campanha em uma linha, dê um nome diferente a cada uma.

1. No painel do AI Web Push, abra "Campanhas", no menu "Principal", e clique em "Nova Campanha".
2. Escolha o site, se a sua conta tiver mais de um, e preencha o conteúdo da campanha como sempre.
3. Abra a seção recolhida "Google Analytics". Dentro dela, em "Parâmetros UTM", estão três campos já preenchidos, "UTM Source (opcional)" com auto_push, "UTM Medium (opcional)" com push e "UTM Campaign (opcional)" com push_notification.
4. Troque só o "UTM Campaign" por um nome que identifique a campanha. Por exemplo, promo_outubro.
5. Não apague o "UTM Source" nem o "UTM Medium". Se um dos dois ficar vazio, o push sai sem UTM.
6. Envie ou agende a campanha como sempre.
7. Na campanha seguinte, repita com outro nome. Vale guardar numa lista os nomes já usados, para não repetir um por engano.

Se você editar uma campanha agendada e apagar a UTM, o valor antigo volta. Para mudar, escreva o valor novo por cima do antigo.

Como separar os posts automáticos das campanhas

O push automático de post usa a UTM do site, e ela é igual para todo post. Você escolhe um nome por site, e não um nome por post.

1. No painel, abra "Configurações" e depois "Sites".
2. Escolha o domínio e abra a seção "Google Analytics".
3. Você vai ver os campos utm_source, utm_medium e utm_campaign. Os três são obrigatórios, e cada um aceita de 2 a 25 caracteres.
4. Troque só o campo da campanha. Por exemplo, para post_automatico. Assim, os posts automáticos ficam separados das campanhas que você cria no painel.
5. Salve e confira no próximo post automático.

Cada site tem a sua UTM. Um site novo nasce com os mesmos valores padrão, e a UTM não separa um site do outro no GA4.

Como ver cada campanha no Google Analytics

Depois do envio e dos primeiros cliques, abra o GA4.

1. Abra "Relatórios", depois "Aquisição" e "Aquisição de tráfego".
2. Na tabela, troque a dimensão da primeira coluna para "Campanha da sessão". Cada valor de "UTM Campaign" vira uma linha.
3. Para ver origem e mídia juntas, use "Origem/mídia da sessão". A linha do padrão do AI Web Push é auto_push / push.
4. Se a linha não aparecer logo, espere. O Google avisa que o processamento dos dados pode levar de 24 a 48 horas.

O GA4 precisa estar instalado no seu site. Se ainda não está, veja Como pôr o Google Analytics (GA4) no seu site usando plugin, código ou GTM.

Cuidados com o link

• Se o link já tem UTM, o AI Web Push não mexe. Quando o link da campanha ou do post já traz utm_source, utm_medium ou utm_campaign, o AI Web Push não acrescenta nada, e os campos do formulário são ignorados. Vale para as campanhas do painel, para as da API e para o push automático.
• Escreva os três ou nenhum. Se o link tiver só um deles, o AI Web Push não completa os outros. No GA4, o que faltou aparece como "(not set)", e é provável que o canal fique em "Não atribuído" (em inglês, "Unassigned").
• Não deixe a campanha vazia. Se você apagar só o "UTM Campaign", o push sai com origem e mídia e sem campanha, e a campanha aparece como "(not set)" no GA4.
• O formulário não tem campo para o utm_content. Se você precisa dele, escreva o link inteiro à mão, com os três parâmetros principais junto.
• Evite links com "#". A UTM do AI Web Push entra no fim do endereço, depois do "#", e ali ela vira parte do fragmento e não da consulta. Não achamos no Google nenhuma confirmação de que o GA4 leia UTM nesse lugar. Trate esse push como se estivesse sem UTM e use um link sem "#".
• Welcome Drip. No Welcome Drip, o AI Web Push acrescenta a UTM dele mesmo quando o link já traz uma, e o endereço fica com a UTM duas vezes. Não sabemos qual valor o GA4 lê nesse caso. Por isso, não escreva UTM nesses links e mude os valores pelo modal "Parâmetros UTM" do passo.
• As palavras shop e shopping. Evite essas palavras no nome da campanha. É um cuidado nosso, e não uma regra do Google. O Google tem um canal de compras que olha o nome da campanha, e não sabemos em que ordem ele avalia os canais.
• Origem que parece rede social. O mais simples é não mexer no "UTM Source". Se mexer, evite nomes de rede social ou de buscador, como facebook ou whatsapp, porque o Google pode levar a visita para outro canal antes de chegar ao canal de push. Também é um cuidado nosso, pela lista de origens que o Google publica.

Não confunda com a tela "Captura UTM"

No painel, a tela "Captura UTM", dentro de "Analytics", mostra a origem, a mídia e a campanha da página onde o leitor se inscreveu. Ela não mostra de qual push veio o clique. Só funciona com o plugin 1.8.2 ou mais novo.

Um aviso honesto

• A UTM separa as campanhas no GA4, mas não prova quanto cada push rendeu. Para a receita, veja Como ver a receita dos seus push (UTM, GA4 e Ad Manager).
• Por padrão, o GA4 encerra uma visita depois de 30 minutos sem atividade. Se o leitor já estava no seu site, é provável que o clique no push não abra uma visita nova, e a origem continue a de antes. Por isso, o push de quem estava lendo naquele momento pode contar menos no GA4 do que valeu.

Perguntas frequentes

1. Preciso pôr UTM em todo link de campanha?

Não. A campanha criada no painel e o push automático de post já saem com UTM. Escreva a UTM à mão só se quiser algo que o formulário não permite, como o utm_content.

2. O que acontece se eu apagar o "UTM Source" ou o "UTM Medium"?

O push sai sem UTM. No GA4, a visita pode ser creditada à última origem do leitor ou ao tráfego Direto, e o push não ganha uma linha própria.

3. O botão da notificação leva para outro endereço?

Não. O botão abre o mesmo endereço da notificação, com a mesma UTM. O AI Web Push não usa redirecionamento nem encurtador.

4. Editei uma campanha agendada e apaguei a UTM. Por que o valor antigo voltou?

Na edição de uma campanha agendada, a UTM apagada volta ao valor que estava salvo. Para mudar, escreva o valor novo por cima.

5. Tenho mais de um site. A UTM separa um do outro?

Não. Cada site novo nasce com a mesma UTM padrão. No GA4, os sites se separam pelo fluxo de dados ou pelo nome do host.

6. Por que o GA4 mostra "Mobile Push Notifications" se o meu push abre no computador?

Porque a regra do Google olha a mídia, e push cumpre a regra. O nome fala de celular, mas a regra não separa celular de computador.

Para ler no Google

• Parâmetros de UTM no Google Analytics
• Grupos de canais padrão do Google Analytics
• O relatório Aquisição de tráfego
• Prazo de processamento dos dados

As páginas do Google citadas foram conferidas em 13 e 14 de outubro de 2026.