Lo que AI Web Push ya marca con UTM y cómo separar cada campaña

No necesitas poner UTM en cada enlace de campaña. La UTM es una marca al final de la dirección del enlace, que Google Analytics lee para saber de dónde vino la visita. AI Web Push ya marca por sí solo las campañas creadas en el panel y los push automáticos de publicación. Lo que vale la pena hacer es darle un nombre distinto a cada campaña, para que Google Analytics (GA4) muestre cada una en su propia línea. Esta guía muestra lo que ya viene listo, dónde cambiarlo y qué evitar.

Qué marca AI Web Push por sí solo

La UTM se arma en el envío, por AI Web Push, y no por el plugin. La dirección que abre el lector es tu enlace con los parámetros al final. No hay redirección ni acortador de enlaces en el medio, y el botón de la notificación, cuando existe, abre la misma dirección.

La tabla muestra qué marca cada forma de envío por defecto, en el orden fuente, medio y campaña.

Los nombres de pantallas y de campos de esta tabla son los del panel, y los valores del Welcome Drip son los de fábrica. Los pasos del Welcome Drip creados en el panel también caen en la línea auto_push / push de GA4, y la campaña welcome_drip los separa de las otras campañas.

Cómo usa Google Analytics estos tres campos

GA4 lee siete parámetros de UTM, utm_id, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_source_platform, utm_term y utm_content. Otros dos, utm_creative_format y utm_marketing_tactic, Google informa que no aparecen en los informes.

Google recomienda usar siempre tres de ellos juntos, utm_source (la fuente), utm_medium (el medio) y utm_campaign (la campaña), y esos son los tres que AI Web Push completa. Si falta alguno, lo que faltó aparece como "(not set)" en los informes.

Tres cuidados con lo que escribes en esos campos.

• Google distingue mayúsculas de minúsculas. "Push" y "push" se vuelven dos líneas en el informe. Escribe todo en minúsculas.
• Los caracteres especiales necesitan codificación, y AI Web Push pone el valor en la dirección tal como lo escribes. Por eso, usa solo letras minúsculas sin tildes, números y el guion bajo. Sin espacios.
• Mantén el medio como push. El medio decide el canal, como verás a continuación.

El canal "Mobile Push Notifications"

Con utm_medium=push, GA4 coloca la visita en el canal "Notificaciones push en dispositivos móviles" (en inglés, "Mobile Push Notifications"). Google no informa cómo aparece la línea en tu pantalla. La regla de Google dice que entra en ese canal el medio que termina en push. La descripción del canal habla de celulares y de aplicaciones y no menciona el push de navegador, pero es la regla la que clasifica la visita. Por eso, el push que se abre en una computadora también debería aparecer ahí.

Según la regla de canales y la lista de fuentes que publica Google, no encontramos ningún valor predeterminado de AI Web Push que choque con otro canal.

Si el push sale sin UTM

Sin UTM, el push no tiene una línea propia. Según las reglas de Google, la visita puede acreditarse a la última fuente que el lector usó antes o al tráfico Directo. Por eso, las visitas del push pueden repartirse entre otros canales.

Cómo separar una campaña de otra

Por defecto, toda campaña del panel sale con los mismos tres valores. En GA4, todas aparecen como una sola campaña, "push_notification", y los números se suman. Para ver cada campaña en su propia línea, dale un nombre distinto a cada una.

1. En el panel de AI Web Push, abre "Campanhas" (Campañas), en el menú "Principal", y haz clic en "Nova Campanha" (Nueva campaña).
2. Elige el sitio, si tu cuenta tiene más de uno, y completa el contenido de la campaña como siempre.
3. Abre la sección contraída "Google Analytics". Dentro de ella, en "Parâmetros UTM" (Parámetros UTM), hay tres campos ya completos, "UTM Source (opcional)" con auto_push, "UTM Medium (opcional)" con push y "UTM Campaign (opcional)" con push_notification.
4. Cambia solo "UTM Campaign" por un nombre que identifique la campaña. Por ejemplo, promo_octubre.
5. No borres "UTM Source" ni "UTM Medium". Si uno de los dos queda vacío, el push sale sin UTM.
6. Envía o programa la campaña como siempre.
7. En la campaña siguiente, repite con otro nombre. Conviene guardar una lista con los nombres ya usados, para no repetir uno por error.

Si editas una campaña programada y borras la UTM, vuelve el valor anterior. Para cambiarlo, escribe el valor nuevo encima del anterior.

Cómo separar las publicaciones automáticas de las campañas

El push automático de publicación usa la UTM del sitio, y es igual para toda publicación. Eliges un nombre por sitio, y no un nombre por publicación.

1. En el panel, abre "Configurações" (Configuración) y luego "Sites" (Sitios).
2. Elige el dominio y abre la sección "Google Analytics".
3. Vas a ver los campos utm_source, utm_medium y utm_campaign. Los tres son obligatorios, y cada uno acepta de 2 a 25 caracteres.
4. Cambia solo el campo de la campaña. Por ejemplo, a publicacion_automatica. Así, las publicaciones automáticas quedan separadas de las campañas que creas en el panel.
5. Guarda y comprueba en la próxima publicación automática.

Cada sitio tiene su propia UTM. Un sitio nuevo nace con los mismos valores predeterminados, y la UTM no separa un sitio de otro en GA4.

Cómo ver cada campaña en Google Analytics

Después del envío y de los primeros clics, abre GA4.

1. Abre "Informes", luego "Adquisición" y "Adquisición de tráfico".
2. En la tabla, cambia la dimensión de la primera columna a "Campaña de la sesión". Cada valor de "UTM Campaign" se vuelve una línea.
3. Para ver fuente y medio juntos, usa "Fuente/medio de la sesión". La línea del valor predeterminado de AI Web Push es auto_push / push.
4. Si la línea no aparece enseguida, espera. Google avisa que el procesamiento de los datos puede tardar de 24 a 48 horas.

GA4 tiene que estar instalado en tu sitio. Si todavía no lo está, mira Cómo poner Google Analytics (GA4) en tu sitio con un plugin, código o GTM.

Cuidados con el enlace

• Si el enlace ya tiene UTM, AI Web Push no lo toca. Cuando el enlace de la campaña o de la publicación ya trae utm_source, utm_medium o utm_campaign, AI Web Push no agrega nada, y los campos del formulario se ignoran. Vale para las campañas del panel, para las de la API y para el push automático.
• Escribe los tres o ninguno. Si el enlace tiene solo uno de ellos, AI Web Push no completa los otros. En GA4, lo que faltó aparece como "(not set)", y es probable que el canal quede en "Sin asignar" (en inglés, "Unassigned").
• No dejes la campaña vacía. Si borras solo "UTM Campaign", el push sale con fuente y medio y sin campaña, y la campaña aparece como "(not set)" en GA4.
• El formulario no tiene campo para utm_content. Si lo necesitas, escribe el enlace completo a mano, con los tres parámetros principales juntos.
• Evita enlaces con "#". La UTM de AI Web Push entra al final de la dirección, después del "#", y allí pasa a ser parte del fragmento y no de la consulta. No encontramos ninguna confirmación de Google de que GA4 lea UTM en ese lugar. Trata ese push como si no tuviera UTM y usa un enlace sin "#".
• Welcome Drip. En el Welcome Drip, AI Web Push agrega su propia UTM aunque el enlace ya traiga una, y la dirección queda con la UTM dos veces. No sabemos qué valor lee GA4 en ese caso. Por eso, no escribas UTM en esos enlaces y cambia los valores en el modal "Parâmetros UTM" (Parámetros UTM) del paso.
• Las palabras shop y shopping. Evita esas palabras en el nombre de la campaña. Es un cuidado nuestro, y no una regla de Google. Google tiene un canal de compras que mira el nombre de la campaña, y no sabemos en qué orden evalúa los canales.
• Una fuente que parece una red social. Lo más simple es no tocar "UTM Source". Si lo cambias, evita nombres de redes sociales o de buscadores, como facebook o whatsapp, porque Google puede llevar la visita a otro canal antes de que llegue al canal de push. También es un cuidado nuestro, basado en la lista de fuentes que publica Google.

No lo confundas con la pantalla "Captura UTM"

En el panel, la pantalla "Captura UTM", dentro de "Analytics", muestra el origen, el medio y la campaña de la página donde el lector se suscribió. No muestra de qué push vino el clic. Solo funciona con el plugin 1.8.2 o más nuevo.

Un aviso honesto

• La UTM separa las campañas en GA4, pero no prueba cuánto rindió cada push. Para los ingresos, mira Cómo ver los ingresos de tus notificaciones push (UTM, GA4 y Ad Manager).
• De forma predeterminada, GA4 termina una visita después de 30 minutos sin actividad. Si el lector ya estaba en tu sitio, es probable que el clic en el push no abra una visita nueva, y la fuente siga siendo la anterior. Por eso, el push de quien estaba leyendo en ese momento puede contar menos en GA4 de lo que valió.

Preguntas frecuentes

1. ¿Necesito poner UTM en cada enlace de campaña?

No. La campaña creada en el panel y el push automático de publicación ya salen con UTM. Escribe la UTM a mano solo si quieres algo que el formulario no permite, como utm_content.

2. ¿Qué pasa si borro "UTM Source" o "UTM Medium"?

El push sale sin UTM. En GA4, la visita puede acreditarse a la última fuente del lector o al tráfico Directo, y el push no tiene una línea propia.

3. ¿El botón de la notificación lleva a otra dirección?

No. El botón abre la misma dirección de la notificación, con la misma UTM. AI Web Push no usa redirecciones ni acortadores de enlaces.

4. Edité una campaña programada y borré la UTM. ¿Por qué volvió el valor anterior?

Al editar una campaña programada, la UTM borrada vuelve al valor que estaba guardado. Para cambiarlo, escribe el valor nuevo encima.

5. Tengo más de un sitio. ¿La UTM separa uno del otro?

No. Cada sitio nuevo nace con la misma UTM predeterminada. En GA4, los sitios se separan por el flujo de datos o por el nombre del host.

6. ¿Por qué GA4 muestra "Notificaciones push en dispositivos móviles" si mi push se abre en una computadora?

Porque la regla de Google mira el medio, y push cumple la regla. El nombre habla de celulares, pero la regla no distingue celular de computadora.

Para leer en Google

• Parámetros de UTM en Google Analytics
• Grupos de canales predeterminados de Google Analytics
• El informe de adquisición de tráfico
• Plazo de procesamiento de los datos

Las páginas de Google citadas se revisaron el 13 y el 14 de octubre de 2026.