Como configurar retargeting​?

Se você já investe em tráfego pago, sabe que nem todo visitante do seu site converte na primeira visita. É aí que entra o retargeting, uma estratégia poderosa para trazer esses usuários de volta e aumentar suas chances de conversão. 

Mas afinal, como configurar retargeting da maneira certa?

Além de aprender o passo a passo de como configurar retargeting, também vamos responder a uma das dúvidas mais comuns dos anunciantes: quais são as estratégias de retargeting mais eficazes? Continue lendo e descubra!

O que é retargeting?

O retargeting é uma estratégia que permite impactar novamente usuários que visitaram seu site, mas saíram sem concluir uma ação. 

Por meio de cookies e pixels de rastreamento, essas pessoas podem ser segmentadas para receber anúncios personalizados enquanto navegam em outros sites, redes sociais e aplicativos.

Isso é essencial porque a maioria dos visitantes não converte na primeira visita. Na verdade, mais de 90% dos usuários abandonam um site sem tomar nenhuma ação. 

O retargeting traz essas pessoas de volta, aumentando consideravelmente as chances de conversão.

Como configurar retargeting passo a passo

Agora que você já entende a importância dessa estratégia, vamos ao passo a passo prático de como configurar retargeting corretamente.

1. Escolha a plataforma desejada

Antes de configurar o retargeting, é preciso definir onde você deseja exibir seus anúncios. As plataformas mais populares são:

• Google Ads -Permite exibir anúncios na Rede de Display, YouTube e resultados de pesquisa.
• Facebook e Instagram Ads – Segmentação detalhada para exibir anúncios nos feeds e Stories.
• TikTok Ads – Ótimo para campanhas interativas e audiências mais jovens.
• E-mails de Retargeting – Envio de lembretes personalizados para usuários que abandonaram o carrinho ou navegaram pelo site sem converter.

2. Instale o pixel de rastreamento

Para que o retargeting funcione, é necessário instalar um pixel de rastreamento no seu site. Esse código monitora as interações dos visitantes e permite segmentá-los depois.

Como instalar o pixel em cada plataforma:

• Google Ads → Acesse “Gestor de Públicos-Alvo” e gere um pixel. Insira o código no cabeçalho do site.
• Facebook Ads → No Gerenciador de Eventos, crie um Pixel do Facebook e adicione ao site.
• TikTok Ads → No painel da plataforma, crie um pixel e insira o código gerado no site.

Caso use uma plataforma como Shopify ou WordPress, muitas delas possuem plugins que facilitam a instalação do pixel.

3. Crie segmentações de público

Depois de instalar o pixel, é hora de definir quem será impactado pelos anúncios de retargeting. Algumas opções incluem:

• Visitantes de páginas específicas → Anuncie para quem visitou uma página de produto, mas não comprou.
• Usuários que abandonaram o carrinho → Impacte quem adicionou produtos ao carrinho, mas saiu sem finalizar a compra.
• Clientes que já compraram → Use retargeting para cross-sell e upsell.
• Usuários que assistiram a um vídeo → Exiba anúncios para quem viu parte do seu vídeo de apresentação.

4. Crie anúncios de alta qualidade

Para que o retargeting seja realmente eficaz, seus anúncios precisam ser relevantes e visualmente atrativos.

O primeiro passo de como configurar retargeting corretamente, são imagens e vídeos de alta qualidade, pois elementos visuais impactantes captam a atenção do usuário e aumentam o engajamento. Além disso, a mensagem deve ser personalizada. Mostrar produtos que o usuário já visualizou anteriormente cria um senso de familiaridade e reforça o interesse na compra.

Outra estratégia eficiente é oferecer benefícios exclusivos, como descontos especiais ou frete grátis, incentivando a conversão de forma mais assertiva.

Por fim, um CTA (Call to Action) claro e direto faz toda a diferença. Chamadas como “Volte agora e finalize sua compra!” ou “Aproveite essa oferta antes que acabe!” criam um senso de urgência e estimulam a ação imediata.

5. Defina um orçamento

No retargeting, é essencial equilibrar frequência e orçamento. E como configurar retargeting sem incomodar os usuários? Não exiba os anúncios com uma frequência exagerada. Um bom ponto de partida é testar orçamentos menores e ajustar conforme o desempenho.

Mantenha um controle sobre:

• Frequência dos anúncios → Evite exibir o mesmo anúncio para a mesma pessoa diversas vezes.
• Limitação de orçamento diário → Comece com um valor pequeno e aumente à medida que perceber bons retornos.
• Ajuste de lances → Acompanhe os custos por clique (CPC) e custo por aquisição (CPA) para otimizar gastos.

6. Acompanhe e otimize a performance

A última etapa de como configurar retargeting é acompanhar os resultados e fazer ajustes para garantir que sua campanha está realmente performando bem.

Uma métrica essencial para ficar de olho é o CTR (Click Through Rate), que indica quantas pessoas estão clicando no seu anúncio. 

Se o CTR estiver baixo, pode ser um sinal de que os criativos ou as chamadas não estão atraindo atenção o suficiente.

A taxa de conversão também é um ótimo termômetro, pois mostra quantos visitantes que clicaram no anúncio realmente concluíram a ação desejada, seja uma compra, um cadastro ou outra interação. 

Se muitas pessoas clicam, mas poucas convertem, talvez o problema esteja na página de destino ou na oferta.

Outro ponto importante é o custo por conversão (CPA), que revela quanto você está gastando para cada cliente conquistado. 

Se esse valor estiver muito alto, pode ser hora de ajustar a segmentação ou testar novos formatos de anúncio para otimizar os custos.

E claro, no fim das contas, o que realmente importa é o ROI (Retorno sobre Investimento). Ele vai dizer se a campanha está valendo a pena ou se precisa de melhorias para ser mais lucrativa.

Com esses dados em mãos, o segredo é testar, ajustar e otimizar. 

Pequenos detalhes, como mudar um texto, trocar uma imagem ou refinar a segmentação, podem fazer toda a diferença no sucesso da sua campanha de retargeting.

Quais são as melhores estratégias de retargeting ?

Além de aprender como configurar retargeting, é muito importante conhecer as estratégias que realmente fazem a diferença no desempenho da sua campanha. 

E acredite, pequenos ajustes podem transformar seus anúncios em verdadeiras máquinas de conversão.

Uma abordagem poderosa é o retargeting dinâmico, que exibe exatamente os produtos ou serviços que o usuário já visualizou. Isso torna os anúncios muito mais relevantes e aumenta as chances de que ele retorne para finalizar a compra.

Outra técnica interessante é o retargeting sequencial. Em vez de exibir sempre o mesmo anúncio, crie uma sequência estratégica. 

Primeiro, lembre o usuário do produto. Depois, apresente um benefício ou depoimento. E, por fim, traga um incentivo irresistível, como um desconto ou oferta especial.

O tempo também faz toda a diferença. Oferecer incentivos progressivos pode ser um gatilho poderoso para acelerar a conversão. 

Se o usuário não comprou em três dias, envie-o um lembrete. Após uma semana, experimente oferecer um cupom de desconto.

E para potencializar ainda mais os resultados, aposte no retargeting multicanal. Não fique preso a um único formato. 

Combine anúncios no Google, redes sociais e notificações push para impactar o usuário em vários momentos da jornada. Quanto mais contato ele tiver com sua marca, maior será a chance de conversão.

Por falar em Google, confira nosso artigo detalhado sobre como criar uma campanha de retargeting no Google.

Comece o caminho para mais conversões!

Se você quer aumentar suas conversões e aproveitar melhor o tráfego pago, aprender como configurar retargeting é um passo fundamental.

Essa estratégia ajuda a recuperar visitantes, impactando-os no momento certo com mensagens personalizadas.

O segredo do sucesso está em segmentar bem o público, criar anúncios envolventes e monitorar os resultados para otimizar continuamente. 

Além disso, combinar retargeting com notificações push do AI Web Push pode fortalecer ainda mais sua abordagem, garantindo que sua marca esteja sempre presente na jornada do consumidor.

Agora que você sabe como configurar retargeting da forma certa, comece a implementar essa estratégia e veja suas conversões crescerem!