O que é retargeting​?

Muitas empresas enfrentam um desafio comum no marketing digital: os visitantes chegam ao site, exploram os produtos ou serviços e, sem concluir uma ação, saem. Mas e se houvesse uma forma de trazê-los de volta? É exatamente isso que o retargeting faz.

Se você já se perguntou “o que é retargeting”, neste artigo explico em detalhes como essa estratégia funciona, por que é tão eficiente e como você pode usá-la para aumentar suas conversões, especialmente quando combinada com as notificações push do AI Web Push.

O que é retargeting?

Retargeting é aquela estratégia esperta que faz com que seu anúncio “siga” quem já visitou seu site, mas saiu sem comprar ou se cadastrar.

Funciona assim: quando alguém acessa seu site, um pixel de rastreamento registra essa visita. 

Depois, enquanto essa pessoa navega por outros sites, redes sociais ou até aplicativos, seus anúncios reaparecem para lembrá-la do que ela viu, incentivando-a a voltar e concluir a conversão.

Sabe quando você olha um produto e, de repente, ele começa a aparecer em vários lugares? Isso é retargeting em ação!

Agora que já entende o que é retargeting, vamos ver como funciona essa estratégia.

Como funciona o retargeting?

O retargeting consiste em segmentar audiências com base no comportamento online. Ou seja, saber o que é retargeting permite que você alcance novamente quem demonstrou interesse no seu produto, aumentando as chances de conversão. Existem dois principais tipos de retargeting:

1. Retargeting Baseado em Página Visitada: Exibe anúncios para visitantes que acessaram determinadas páginas do seu site.
2. Retargeting Baseado em Interação: Foca em usuários que interagiram com campanhas anteriores, como clicar em um anúncio ou adicionar um item ao carrinho, mas não finalizaram a compra.

Caso queria se aprofundar, confira também nosso artigo que explica como configurar retargeting.

Quais os benefícios do retargeting?

Se alguém já visitou seu site, isso significa que demonstrou interesse no que você oferece. Quem sabe o que é retargeting aproveita essa oportunidade para trazer esse usuário de volta e aumentar suas chances de conversão. 

Quem retorna ao site depois de ver um anúncio personalizado tem muito mais probabilidade de finalizar a compra ou preencher um cadastro.

Além disso, essa estratégia ajuda a fortalecer sua marca. Quanto mais vezes um usuário vê seu anúncio, mais familiar sua empresa se torna para ele. Isso gera confiança e faz com que sua marca seja lembrada na hora certa.

Outro grande benefício é a segmentação precisa. Diferente de campanhas genéricas que miram qualquer pessoa, o retargeting foca em quem já demonstrou interesse real no seu produto ou serviço. Então quem entende o que é retargeting, faz com que os anúncios sejam mais relevantes e eficazes.

E o melhor de tudo? O custo-benefício é excelente.

Como você está impactando um público altamente qualificado, o Custo por Aquisição (CPA) costuma ser menor do que em campanhas tradicionais. Ou seja, você gasta menos e tem um retorno maior.

Como criar uma campanha de retargeting?

Criar uma campanha de retargeting é uma boa estratégia para aumentar conversões e engajamento com pessoas que já demonstraram interesse no seu negócio. Se você já entendeu o que é retargeting, veja o passo a passo para montar uma campanha eficiente:

1. Defina o objetivo da campanha

Antes de tudo, entenda o que você quer alcançar:

• Recuperar carrinhos abandonados?
• Relembrar visitantes sobre um produto específico?
• Fortalecer a marca?

O objetivo vai orientar toda a configuração da campanha.

2. Instale o pixel de rastreamento

Você precisa capturar os dados dos usuários que acessam seu site. Para isso, instale o pixel do Facebook (Meta), o Google Ads Tag, ou o pixel da plataforma que estiver usando.

Esses códigos são inseridos no HTML do site e rastreiam ações como visitas, cliques e tempo de permanência.

3. Crie uma audiência personalizada

Com os dados coletados, você pode criar públicos como:

• Pessoas que visitaram uma página específica
• Usuários que iniciaram uma compra, mas não finalizaram
• Visitantes nos últimos 7, 15 ou 30 dias

Isso permite anúncios direcionados e muito mais relevantes.

4. Produza anúncios personalizados

Use imagens, textos e chamadas específicas para cada público. Um visitante de página de produto, por exemplo, pode receber um anúncio dizendo: “Ainda pensando nisso? Aproveite com 10% OFF!”

5. Configure a campanha na plataforma

No Google Ads, Facebook Ads, ou outra ferramenta, crie a campanha com objetivo de “Conversões” ou “Tráfego”, selecione o público personalizado, defina o orçamento e publique.

6. Acompanhe e otimize

Depois de ativa, monitore o desempenho: cliques, conversões, custo por aquisição. Faça testes A/B com variações de criativos e ajuste o público conforme necessário.

Retargeting x Remarketing: Qual a Diferença?

Embora muitas pessoas usem os termos como sinônimos, existe uma diferença:

• Retargeting: Refere-se à exibição de anúncios para pessoas que visitaram seu site.
• Remarketing: É uma estratégia mais ampla, que inclui o envio de e-mails para quem já interagiu com sua marca.

Ambas são eficazes e podem ser usadas juntas para maximizar resultados.

Como potencializar o retargeting com notificações push?

Uma das estratégias que pode gerar melhores resultados quando se sabe o que é retargeting é a implementação de notificações push. Essas mensagens aparecem diretamente nos dispositivos dos usuários, mesmo quando eles não estão navegando no seu site.

Vale mencionar a excelência da AI Web Push, que simplifica o marketing de retenção com mensagens automáticas e eficazes utilizando a assistência da inteligência artificial.

Quais os benefícios das notificações push no retargeting?

• Engajamento imediato: O usuário recebe a notificação em tempo real.
• Aumento das conversões: Mensagens bem direcionadas incentivam o retorno ao site.
• Personalização: Com base nos interesses do usuário, você pode enviar ofertas personalizadas.

Retargeting na prática: agora é sua vez!

Se antes você tinha dúvidas sobre o que é retargeting, agora já sabe o quanto essa estratégia pode fazer diferença no seu negócio. 

Além de trazer visitantes de volta ao seu site, ela ajuda a aumentar as conversões e a manter sua marca na mente do público certo.

Mas não pare por aí! Para potencializar ainda mais seus resultados, combine o retargeting com notificações push. Assim, além de impactar o usuário com anúncios, você mantém um canal de comunicação direta, incentivando novas interações e fortalecendo o relacionamento com seus clientes.

A melhor parte? Retargeting não exige um orçamento enorme e pode ser aplicado em qualquer tipo de negócio. 

Então, comece agora mesmo a testar essa estratégia e acompanhe os resultados. Com um pouco de ajuste e otimização, sua taxa de conversão vai crescer muito mais rápido do que você imagina!