Como fazer remarketing?
Você já visitou um site, olhou um produto e, horas depois, começou a ver esse mesmo item em anúncios enquanto navegava? Pois é… isso é o remarketing em ação!
Preparei este artigo onde você vai descobrir como fazer remarketing de forma estratégica, entendendo cada etapa do processo, as ferramentas envolvidas e claro, como combinar essa técnica com notificações push e outras plataformas como o WhatsApp.
O que é remarketing?
Remarketing é uma estratégia usada para impactar novamente usuários que já interagiram com sua marca de alguma forma, seja visitando seu site, clicando em um anúncio, assistindo a um vídeo ou até abandonando um carrinho de compras.
O objetivo? Trazer essas pessoas de volta para completar a conversão.
Mas como fazer remarketing da forma correta? É isso que irei explicar no próximo tópico.
Como é feito o remarketing?
Para entender como fazer remarketing, primeiro é preciso compreender a base da estratégia: dados comportamentais.
Ou seja, tudo começa com o rastreamento de ações realizadas por usuários. Isso pode ser feito por meio de:
- Cookies instalados no navegador;
- Tags do Google Ads ou Facebook Ads;
- Pixel de conversão;
- E claro, notificações push.
Esses recursos permitem identificar visitantes que chegaram até uma etapa importante (como adicionar um produto ao carrinho), mas não finalizaram a ação. Com isso, você pode criar campanhas direcionadas exclusivamente para esse público.
Caso queria se aprofundar em um destas plataformas, temos um artigo detalhado sobre como fazer remarketing no Google Ads e outro sobre como fazer remarketing no Facebook.
Etapas básicas para configurar remarketing:
- Instale o pixel ou tag de rastreamento no seu site.
- Crie uma audiência personalizada baseada em comportamento (ex: quem visitou a página X mas não finalizou a compra).
- Configure sua campanha com anúncios específicos para essa audiência.
- Segmente bem suas mensagens para torná-las mais atrativas e personalizadas.
- Use canais complementares, como notificações push e WhatsApp, para aumentar o alcance.
Como criar uma lista de remarketing?
Um dos passos fundamentais para quem busca entender como fazer remarketing está na criação da lista de remarketing. É nela que você vai agrupar usuários com comportamentos similares para impactá-los novamente.
Você pode criar listas com base em:
- Visitas a páginas específicas (ex: página de produto);
- Tempo de permanência no site;
- Abandono de carrinho;
- Cliques em CTAs;
- Interações com notificações push.
Dica de ouro:
Ao utilizar notificações push, é possível criar listas segmentadas com base em quem clicou, quem ignorou ou quem se cadastrou para receber alertas. Isso aumenta (e muito) a eficácia da sua campanha.
Como fazer um bom remarketing pelo WhatsApp?
O WhatsApp se consolidou como uma das ferramentas mais poderosas para se comunicar com clientes de forma direta e personalizada.
Quando o assunto é como fazer remarketing, é impossível ignorar o impacto desse canal no relacionamento e na conversão.
Para usar o WhatsApp com estratégia, o primeiro passo é sempre obter o consentimento do usuário. Isso pode ser feito de forma simples, por meio de formulários, landing pages ou ofertas exclusivas que incentivem o cadastro voluntário do número.
Depois disso, é essencial segmentar os contatos com base no comportamento que cada pessoa demonstrou durante a navegação ou jornada de compra. Assim, você consegue falar com mais precisão e relevância.
Com a base segmentada, crie mensagens que realmente agreguem valor. Ofereça um cupom de desconto, envie um conteúdo útil ou entregue um bônus que faça sentido para aquele momento.
Mas atenção: evite o erro de sair disparando mensagens genéricas. O ideal é encontrar o tom certo, faz parte de como fazer remarketing, saber respeitar a frequência e manter o foco no que realmente importa para o usuário.
A boa notícia é que esse processo pode (e deve) ser automatizado com o uso de ferramentas como a WhatsApp Business API ou sistemas de CRM com integração. Isso garante escala, organização e consistência nas ações.
No fim das contas, o que faz o remarketing via WhatsApp funcionar não é insistência, é relevância. É mostrar que você entendeu a dor do cliente e está oferecendo exatamente aquilo que ele precisa no momento certo.
Por que combinar notificações push com remarketing?
Se você quer aprender como fazer remarketing de forma realmente eficaz, precisa explorar canais além dos anúncios pagos.
As notificações push são uma excelente alternativa para impactar usuários que já demonstraram interesse em seu conteúdo, produto ou serviço. E sem dúvidas uma das melhores ferramentas é a AI WEB Push, que utiliza inteligência artificial para refinar a segmentação do envio das notificações push, garantindo maior engajamento e segmentação personalizada.
Vantagens de integrar notificações push no remarketing:
- Baixo custo comparado ao CPC dos anúncios pagos;
- Alcance em tempo real;
- Alta taxa de abertura, especialmente em dispositivos móveis;
- Automatização com segmentação de comportamento.
Você pode, por exemplo, enviar uma notificação push para lembrar um usuário sobre um produto visualizado ou um cupom expirando. Isso complementa perfeitamente campanhas de remarketing por outros canais.
Melhores dicas para um remarketing eficiente
Agora que você já entende como fazer remarketing, vale reforçar algumas dicas que fazem toda a diferença na performance das suas campanhas.
Apostar em provas sociais também faz parte de saber como fazer remarketing. Avaliações de clientes ou depoimentos reais, ajuda a gerar confiança e credibilidade.
Além disso, usar elementos de escassez, como promoções por tempo limitado ou avisos de “últimas unidades”, pode acelerar a decisão de compra.
Outro ponto fundamental é a personalização: quanto mais alinhada a mensagem estiver com o comportamento e interesse do usuário, maior a chance de conversão.
Mas atenção à frequência: ninguém gosta de ser bombardeado por anúncios, então encontre o equilíbrio entre lembrar e incomodar.
Para evoluir constantemente, invista em testes A/B. Experimente diferentes versões de mensagens, horários de envio e formatos.
E, claro, não dependa de um único canal: combine o remarketing com e-mails, notificações push, WhatsApp e mídia paga para ampliar o alcance e reforçar sua presença em múltiplos pontos de contato.
Erros comuns ao fazer remarketing
Mesmo sabendo como fazer remarketing, alguns deslizes podem comprometer suas campanhas. Fique atento a estes erros:
- Não segmentar o público corretamente;
- Repetir a mesma mensagem para todos;
- Enviar notificações push em excesso;
- Não ajustar a oferta de acordo com o comportamento do usuário;
- Ignorar o tempo ideal de reimpacto.
Lembre-se: remarketing é sobre relevância e oportunidade, não perseguição.
Remarketing é relacionamento
Mais do que uma técnica de venda, saber como fazer remarketing é compreender que o usuário precisa de tempo, contexto e incentivo para tomar uma decisão.
Quando você entende isso e utiliza ferramentas como notificações push, listas segmentadas e o WhatsApp, o remarketing deixa de ser invasivo e se transforma em uma estratégia poderosa de reconexão.
Invista em conteúdo relevante, personalize a experiência e use os dados a seu favor.
O resultado será um público mais engajado, mais conversões e uma marca muito mais presente na mente dos consumidores!
